2009年8月31日,《经济日报》原总编艾丰教授接受了中国广告门户网的专访,他对中小企业的品牌建设问题发表了自己的看法。
中国广告门户网:目前,中小企业品牌建设的意识都很薄弱,这种薄弱意识表现在哪里?
艾丰:中小企业普遍存在这样一种思想,那就是一提起品牌就望而生畏或者听而生畏,觉得自己没有实力,认为搞品牌是大企业的事。还有一些人想做品牌却不知道怎么做。我认为对中小企业来说最重要的是树立品牌意识。
简单的说品牌最核心的内容表现在三个方面,其一是信任度,不论企业的大小都需要信任度。第二就是美誉度,希望别人称赞自己的企业产品质量好、服务好。第三是知名度,通过打造知名度才可能增加销量。这三方面是在品牌建设中对所有企业都适用的。
中小企业的品牌建设有其特殊性,而关键是找到自己的路子。这个路子从大类分就是自己做和群体做,自己做就要找到自己的特色,特色做出来品牌就能经营出来了,要在特的基础上再做大。例如王致和腐乳、王麻子刀剪、劳斯莱斯等品牌都是通过做特打造自有品牌的。群体做可以是用加盟的方式大家共用一个品牌,如恒源祥。还有一种就是很多品牌聚集到一起形成品牌联盟,如五粮液。但最后都是实现共赢的目的。
中国广告门户网:政府对中小企业有何扶植政策?
艾丰:政府对中小企业的品牌建设应予以支持,可行途径就是做产业集群,比如温州,就是把很多制鞋小企业聚集到一起形成了鞋都,而“中国鞋都”就是个区域品牌。而政府支持中小企业的重要途径并不是给每个企业分别投资,而是要做群体收益的投资。产业集群也就成了最可行有效的措施,在产业集群的基础上做区域品牌。
中国广告门户网:中小企业如何抓住电子商务的契机打造品牌 ?
艾丰:电子商务对中小企业品牌建设也许是一种机遇,用好了则是非常有利的现代化工具。因为中小企业需要双向的信息,而这种信息的获得就是需要网络实现的。企业自身的产品可以通过网络让外界有所了解,而有需求的客户也会通过网络来找到企业。信息交流的路子就这样被拓宽了,而且很及时、成本低。
总之,品牌之所以成为品牌,基础是物质的东西,而实现的手段是信息的东西,网络就恰恰提供了这一条件,利用信息化实现了共赢。通过网络实现信息的交流应该是每个企业更好利用的问题。
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