互联网时代网络公关9大优势
作者：阳军 文章来源：中国B2B研究中心作者：谭小芳 点击数： 更新时间：2009-9-2
庞大的数据库可以实现企业与顾客的“一对一”对话的要求，而e-mail还可以实现企业与顾客的双向沟通，并通过网络公关活动继续补充数据库内容。
第六、24/7：指一天二十四小时、一周七天在线，网络无时不在的优势可以保证网络公关的不间断运作，而不必受到传统旅游公关朝九晚五的限制。网络浏览者职业、习惯各异，上网时间也不尽相同，全天在线可以确保浏览者随时参与公关活动。
第七、高效率：传统公关活动中，公关人员需要面对顾客所提出的诸多类似的问题。而网络公关则可以把常见的问题汇总解答，专门为之设立一个FAQ网页，并将其导航按钮放在显眼的位置，使顾客可以自主解决问题。
第八、大范围：网络技术的发展和我国网络基础设施的完善，为网络公关提供了条件。使得网上公关可以直接面对全国、乃至全球的旅游消费者，而不必像传统的公关活动一样，分区域分城市进行。
第九、谭小芳老师认为，网络公关是网络营销时代的产物，是指企业、组织、个人，以互联网为传播载体，以增加网络知名度为传播目的的一系列传播活动。虽然有人形容网络公关是“左手献鲜花，右手埋地雷”，但适度借用制造事件+舆论推广这两大网络公关手段，对于新形势下的景区旅游业如何打响知名度，未尝不是一个突破口。
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