虽然王哲称线上线下业务“不冲突”,但是分析人士还是普遍认为,家电卖场进军B2C面临的最大尴尬是,如何处理好线上线下商品的价格竞争关系。消费者有可能因为苏宁网上商城的价格比店面价格更便宜,而选择在网上购买,这样网上商城成为线下销售的一部分,除非线上线下业务完全“井水不犯河水”,但这并非苏宁的初衷。
孙为民也承认,“定价确实不好办,家电行业的价格变化太复杂,太随意。”目前,
对此,世纪电器网董事长王治全认为,家电卖场背负的品牌压力会影响其B2C业务的发展。他指出,张近东进军
苏宁试图寻找一种合理的解决方案,甚至设计了一套新的定价模式,其核心是提高“自主定价”产品所占比例。然而,与渠道商博弈时往往处于下风的家电厂商,显然不会重演受制于人的情形,苏宁的新计划推进速度缓慢。
王哲表示,苏宁新版网上商城的推出是苏宁自有网站正常的升级换代,并不存在任何应对因素,家电网购网站目前还只是些小网站,不足以对苏宁产生影响。不过,外界分析认为,苏宁向B2C业务的拓展,也就变相将卖场的商品价位向B2C业靠拢,这看上去更像是其对市场份额的防守。
更重要的是,家电厂商对专业B2C网站的态度开始转变。从几年前的拒绝到通过代理商间接接触,再到今年部分厂商和专业B2C网站间签署“厂家直供订单”,这让国美、苏宁等家电连锁巨头背负不小压力。
面对B2C业务的诱惑,家电零售业的另一巨头国美在2005年也推出网上商城,开始构建B2C平台。2008年初,国美还将其B2C业务独立成一级部门,与16个管理中心列为同等重要的战略地位。据悉,目前国美商城的销售额约占公司销售额的10%.
广州国美市场总监
混乱中的机会
就电子商务本身而言,与C2C和B2B行业中
实际上,即使是中国最大B2C公司
业内分析指出,B2C行业的运营成本极高,在很长时间里都难以盈利,为了解决资金问题,要么向实体业务伸手要钱,要么对外融资,但融资往往以对赌协议为前提,这又增加了公司不得不扩大规模的压力。
京东商城声称,今年公司一方面将进一步增加其在家电领域内的投入,拟将产品线从微波炉、吹风机等小家电延伸至冰箱、洗衣机等大型家电领域;另一方面,完成在全国二十家至三十家分公司的布局,以提高对客户的服务能力。对此,业内人士提出质疑:如果每个地方都备有仓储和物流系统,这和在每个地方开实体店有什么区别?
这似乎给了传统家电零售商一线超越的机会。李好指出,虚拟经济没有实体店支持很难发展起来,特别是在家电行业,B2C制胜法宝是虚拟经济和实体经济有效的结合。
可以佐证的是,2007年之后,全球PC业巨头戴尔结束坚持了22年之久的网络直销,在全球一些重点城市开设实体店。
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