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苏宁电器的广告为什么这么差?
作者:阳军    文章来源:全球品牌网作者:徐大伟    点击数:    更新时间:2009-8-13

    听听看看,苏宁电器的广告效果多么差,花了几百万请了明星,花了几千万做电视广告,又花了几千万做车体广告、户外广告,最后的给消费者的认知就是苏宁是一个电器城,买电器可以去苏宁。

    肯定有人又不平:“买电器,到苏宁”多好多直接多有效的广告语啊,你为什么说苏宁的广告差呢?你不问,我也要答:第一,假如把这句广告语送给国美电器、大中电器用不也一样吗?“买电器,到国美”听上去是不是也不赖?谁都能用的广告语消费者能记住吗?会有多少效果呢?第二,请问为什么消费者买电器要到苏宁,你的理由是什么?你的理由是不是具有独特的竞争力和不可复制性,说白了,你跟国美、大中等电器城的比较优势在哪里是什么?你能为消费者提供什么与众不同的价值和体验?消费者如何感知体会到?你的这些理由是不是消费者最关心和最看重的?这些最最简单的问题,你都回答不好,凭什么就认为消费者买电器到苏宁,是不是又是自我安慰自以为是?

    苏宁到底是卖什么的?当然是卖电器的。错。当然不是卖电器的。海尔是卖什么的?卖家电的?错,海尔是卖真诚的、卖服务的。红星二锅头是卖二锅头酒的?错。是卖“京味”的。LV是卖皮包服饰的?错。是卖人生旅程的极致感觉和生命如花的感动的,是卖梦想的。宜家是卖家具的?错。是卖时尚简约环保绿色国际化的生活方式的。

    而苏宁花了这么多钱做广告做品牌,却连最基本的问题都没搞清楚,你说冤不冤?其实,很多时候我都在怀疑一些所谓的著名广告公司、营销大师、品牌大腕,左一个市场部、右一个品牌推广部、前一个营销中心,这一切机构都是干什么的?为什么天天在喊着品牌营销却还在卖“产品”?为什么营销总监却不懂营销?品牌经理而不懂品牌?

    这也让我想起了很多年前在大连做的一个海鸥油漆的globrand.com案例,当时海鸥油漆请我们给它们想一句广告语,并想把这句广告语作为它年度促销活动的主题语,我给了他们八个字:创意生活,尤其海鸥。他们给了我们公司十五万。“尤其”跟“油漆”谐音,有意味有意义。当时很多人都不明白什么是“创意生活”?现在想来,这个“创意生活”倒是可以给苏宁用一下,起码,很多年前人家海鸥的领导就领会到了他们不是单纯卖油漆的,是卖生活的,卖用油漆创意出的新生活的。

    所以说,苏宁实在是太差了,说了多少遍了,产品最不值钱,感觉和感受、梦想和精神最值钱,品牌最值钱。苏宁到底是卖什么的?卖时尚生活方程式?卖非凡电器人生?卖优雅美丽的生活感受?卖家庭电器生活解决方案?卖品质家电新鲜生活?卖人性关怀?卖“真诚电器”?

    其实,苏宁广告差,还不如店面形象差。本来是不爱提苏宁店面形象设计的,说来话长,实在是太差了,但既然提到了苏宁要学会建设品牌、营销品牌,要从卖产品到卖品牌,从卖电器到卖生活、卖人生、卖感觉、卖价值,就不得不说说苏宁店面设计的问题,不然又不配套。

    也不知道是谁给苏宁设计的店头,设计的LOGO?越看越土气,越看越简陋,就不能生活一点,有点都市的感觉,时髦一点,有点时代气息和浪漫情怀?让我说,有机会苏宁还是应该在店面形象设计方面下点大功夫,改一改,提升一下品牌形象和品牌气质。怎么跟“国美”似的一个比一个土啊?

    “她坐着,漂亮又聪明,对那些俏皮话早有准备,想着谁会出现在她面前,请她吃饭,请她喝一杯,以此来追求她。”这就是品牌的感觉,这就是大牌的范儿。

    而什么时候苏宁也找到了这样的一个感觉,差不多也就明白什么叫品牌了。

    是呀,你也在坐着,可你就顾着坐了,却既不漂亮也谈不上聪明,谁会来追你呢?

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