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百泰集团王靖安:打造酒店内的“国美”
作者:佚名    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2009-8-10

      随着传统媒体的竞争愈演愈烈,受众日益碎片化,企业开始追求更加精准的广告投放。受金融危机影响,中国经济正经历着过去十年未有的减速,企业纷纷减少了广告预算,它们需要一个更加精准的广告平台,以较低的投入赢得更多的目标客户。百泰集团创始人王靖安以其敏锐的商业头脑,准确地把握住了这一趋势所蕴藏的巨大商机,用了不到三年的时间,将百泰麾下的精美杂志,投到了全国1100多家优质星级酒店及部分经济连锁酒店里;在全国上千家酒店的大堂与众多的商务休闲场所内设置了伞架媒体,据说由此而产生的营业收入将超过上亿元;这种将传统媒体与渠道媒体相结合的商业模式,受到了多家国际投资机构的青睐和注资。百泰是怎样发现媒体广告中这一片“蓝海”的?它又是如何在如此短的时间内成功地完成了“圈地”运动?在金融危机影响不断深化的背景下,百泰的商业模式能否持续?日前,记者采访了百泰集团总裁王靖安。

      发现属于自己的“蓝海”

      创立百泰集团,是王靖安乘飞机时受到的启发。创立百泰前,王靖安曾在一家金融控股集团负责产业整合项目,其中包括对传媒行业的整合。当时,各种传媒广告几乎是在无孔不入地争夺着受众的眼球,楼宇和卖场里有分众传媒;机场里和飞机上有航美传媒;公交车上有华视传媒、世通华纳;火车上有鼎程传媒;出租车里有触动传媒。一次乘飞机出差时,面对从候机楼到机场巴士再到飞机上接二连三的广告“轰炸”,王靖安的头脑中忽然灵光一闪:这些高端客人上飞机之前和在飞机上,他们的眼球大多被航美传媒占据了,但他们下了飞机之后会去哪里呢?于是就产生了百泰现在的商业模式。

      其实,发现这一商机的并非王靖安一人,但他是最舍得下本的。在第一年与酒店的洽谈中,他告诉业务员,只管投入,不考虑挣钱。当百泰签下了几百家酒店的进驻协议时,发现竟没有一本可以做广告的杂志。于是,王靖安又招兵买马,做起了“媒体”。

      “百泰是将商旅人群作为一个整体受众来研究的。”据王靖安介绍,是根据目标受众的层次差异,分别创办了不同类型的杂志,同时选择不同的渠道进行投放,形成了更具精准性的营销体系,如针对顶级财富人群的《现代奢侈品》,主要投放在五星级酒店;高端商务人士通常会在四星级酒店看到《财智领袖》;来京出差或旅游的顾客则会发现在其入住房间的床头柜上放着一本《北京印象》。在内容方面,百泰也尽量差异化,《现代奢侈品》的主要内容是资讯,消费选择和生活方式等,因为中国的奢侈品消费还处于初级起步阶段,需要合理引导;《财智领袖》则针对国内企业家、高管这一特定阶层,以宏观的角度,从行业的细分,对最新的经济理论进行简单的阐释和分析。而《北京印象》则是介绍北京的一些风土人情、旅游、商品采购资讯。

      “我们不仅为酒店客人提供有用信息,同时,还为客人带来愉快的体验,彻底消除酒店客人对广告的抵触心理。我们的杂志不但印制精美,内容也很有水准,如《财智领袖》的有些专家文章都是我们特约的;《北京印象》对北京胡同文化及特产的介绍也都是我们精编的。” 王靖安表示,自己是在以从容的心态做这些杂志,以内容为主,广告也要够水准才能刊登。

      据王靖安介绍,在百泰的渠道系统内,企业不用担心“我的广告费哪一半被浪费了”,所有的广告费都是按酒店客人的人头数来计算的。因为酒店本身的客源和客人质量有案可查,这就保证了对广告投放安排的精准和定向。企业还可以根据时间或季节的特点调整广告投放的点位和范围,也可以预订特定广告时段,这样就可以保证将渠道细分优势最终转化为受众细分优势。

      这种精耕细作的运作方式,为百泰吸引了读者,取悦了客户,也赢得了市场。

      打造酒店内的“国美”

      自从创立了百泰,王靖安住酒店,就多了一层考察的身份。他发现,酒店迷你吧的东西通常都比较贵,一瓶可乐要20多元,客人不愿意买,有些客人用过之后,再去外面的超市购买补回来。我们能否把价格降下来?通过与酒店的洽谈与协商,百泰在部分酒店推出了客房迷你超市,今后,你如在酒店客房里看到标价6元的可乐,那一定不是看花了眼。

      据王靖安介绍,针对目前乘飞机安检严格,客人自带洗漱用品不方便,而一些客人又不原意使用酒店提供的无品牌产品这一新需求,百泰在部分酒店推出了一些小包装的品牌产品,价钱也不是很贵,深受客人欢迎。

      百泰的这种代理模式会不会对酒店原有的模式构成冲击?王靖安表示,百泰采用的是从低端往高端做、“农村包围城市”的策略。“因为高端酒店这块业务的利润还是很高的,许多酒店不愿意放弃,我们就从三星酒店和经济型酒店做起。目前,北京和上海共有400家左右酒店有这种需求。我们的产品投放很灵活,产品的种类很多,具体哪家酒店放什么品牌的产品我们会跟酒店与厂家协商,比如说有的酒店,我们会放飘柔,有的就会放力士。我们有一个酒店名录供他们选择和调配。”

      他强调,百泰这样做能形成一种多赢的局面,有需求的客人,可以很方便地在酒店购买;客人买得多了,酒店的利润就会增加;另外,对于生产厂家而言,以前,他们要到一家家酒店去上门推销,现在只需和百泰一家洽谈,降低了企业的销售费用。

      “我们已不再把自己仅仅定位于一个媒体公司,而是一个渠道集团公司,我们的产品已经涵盖了快消品、卫浴品、计生用品、工艺礼品、高档保健、服装服饰、数码产品等多个领域”。据介绍,这块业务所产生的销售额,目前已占到百泰总销售收入的10%,预计到2009年底,这些产品将进入1000家酒店,销售额会上升到30%左右。对于打造酒店内的“国美”的长期目标,王靖安满怀信心。

      “两手牌”化危为机

      今年,受金融危机的影响,星级酒店的入住率迅速下降,厂家的广告投放规模不断紧缩,百泰将如何应对这种不利局面呢?王靖安表示,酒店入住率的下跌,对百泰而言,反而是一个难得的开拓市场的机会。为此,他打了一副“两手牌”:一方面借机与更多的酒店进行沟通,让客房成为一个销售通路;另一方面与厂家洽谈,整合几百家酒店的需求,通过代理的方式统一采购,降低渠道成本,为酒店客人提供比过去更便宜的产品。

      王靖安坦言,此时与酒店谈合作,进入门槛会相对比较低,因为酒店的预期收入下降,他们需要更多的现金流,百泰刚好可以满足酒店的这一需求。在这样的情形之下,双方在谈判时会更加理性和公平;而对于厂家而言,除了可以通过百泰在酒店客房做品牌推广之外,还可以向客户提供一些体验消费的产品,实现销售业绩的提升。

      谈到百泰的未来,王靖安强调:“目前,全世界还没有一个同我们一样的模式。暂时还没有大的竞争对手,我们的目标是继续围绕着酒店这个渠道深入去挖掘,把它做大作透;我们感觉这个行业的延展性还是比较大的,还有很多空白点需要我们去填补,我们要不断地研发和推出新产品和新服务。”至于何时上市,王靖安表示,“上市应该是一种水到渠成的事情,上市不是我们的最终目标”。

 


 

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