6月25日上午,中信出版社(以下简称中信)社长王斌气得拍了桌子。
他被卓越亚马逊(以下简称卓越)图书相关负责人告知,卓越将立即推出“畅销榜图书全部半价抢购”活动。中午,中信出版的《慢养:给孩子一个好性格》、《我的成功可以复制》(唐骏著)、《梵高奶奶的世界》等多本畅销图书被降至5折以下销售,而中信给各个图书渠道商的批发价则是6.5折。
这将给中信出版社其他供货渠道带来销售压力。出版社更为担心的是其他渠道从卓越购书,再退货给出版社,这样一来渠道商可净赚15%以上。中信出版社是卓越的战略合作伙伴,卓越自作主张让中信很不满意。
在同一个中午,涉及百本畅销榜图书的出版社都陆续接到了卓越的电话。这些出版社负责当当、卓越的业务经理几乎顾不上吃饭,开始互相打电话,或者用MSN讨论起卓越出台的“狠招”,传递着各自老板的不满情绪。
各个出版社来不及做出任何反应,6月25日中午,卓越“畅销榜图书全部半价抢购”活动广告迅速登上了网站首页最醒目的广告栏,100本最畅销的图书被分别安排在5个网页中集中显示。《藏地密码7》、《好妈妈胜过好老师》、《朗读者》等书都在5折以下。
卓越最大的竞争对手——当当网立即开始反击。第二天一早,畅销榜图书相关出版社就接到了当当发出的邮件公函。公函表示,卓越网站置出版社价格规范于不顾,将图书商品逆价(突破贵社所要求的图书限价)销售,严重损害了出版社和当当网的正当商业利益,扰乱了图书市场价格体系。
公函表示,希望出版社就促销一事与卓越进行严正交涉和强烈抗议。并建议出版社立即要求卓越网站在2009年6月26日15时之前调整相关图书商品的页面价格,否则建议出版社用书面形式通知卓越,在2009年7月31日之前中止对该网站进行一切供货行为。
公函还表示,如果卓越网站在2009年6月26日15时前未能调整商品价格,当当网将保留对出版社的图书商品促销跟进的权利,并将随后与出版社讨论损失共担问题。
6月26日早晨,当当和卓越两家网站罕有地出现了Alexa流量反向变化,卓越排名上升了130名,而当当下挫了15名。百本畅销榜图书约占卓越全年图书销量超过10%,短期的销量涨跌将直接引发季度、甚至年度业绩的增减。
6月26日,周五下午15时许,卓越将在前一天发出限价函的中信出版社等多家供货商的44本图书下架,其他畅销书仍然低于半价销售。
6月26日下午,当当开始推出“百种畅销图书4.9折封顶活动”。
在当当和卓越的网站中,它们都以“全球最大的中文网上书店”自居。至此,图书两巨头由幕后的暗斗到走向前台的明争亦正式上演。
第一战当当凭运费优势占上风
6月25日,朋友告诉郭蓉,卓越百本畅销书半价销售,她赶紧兴冲冲地上了网。在对卓越和当当进行比价后,她惊喜地发现很多畅销书在卓越只要10元就能买回家。
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