彼得·德鲁克（PeterDrucker）说过：“在20世纪，管理所做的最重要也是惟一的贡献，就是把生产过程中体力劳动员工的生产效率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识员工的生产率得到同样的提高。”实践证明，提高当代知识员工的生产率的关键在经理。高绩效的结果源于高效率的团队，高效率的团队源于高效能的领导班子，因此，要有追求高绩效就必须打造一支高效能的职业经理人队伍。
美国Crestcom公司开发了全球满意率高达95%的经理人培训课程，他们的成功源于对全球40个不同国家的CEO进行的系统调查，发现了10个高效经理人的能力要素，即高效职业经理人的10个核心能力。具体如下：
“他们有能力招聘、培养、留驻好的人才，能够激励别人，能够处理好变化，能够很好地辅导下属，更加有效地进行绩效管理，具备良好的沟通技巧，他们更清楚他们的工作需求是客户满意，因为他们知道是客户驱动着他们的业务发展，这些经理们会更有效地谈判和解决问题，能够运用战略思考和战略计划的能力去取得更好的绩效，还有一点就是作为经理人能够管理好自己不断面临的压力。”
其高效职业经理人的能力模型为：1、激励他人的能力；2、变革管理；3、教练与辅导；4、沟通（听和说）；5、客户服务；6、谈判；7、绩效管理；8、计划与目标设定；9、招聘与留才；10、压力管理。
如何培养这10个核心能力呢？Crestcom提出了科学系统的训练方法，但万变不离其宗，不外四个方面：1、循序渐渐；2、系统练习；3、积极分享；4、反复实践。值得注意的是，千万不要急功近利，学习必须是循序渐进，而且首先是思维观念的改变。
如果要获得一时的显效，仅仅改变人们的心态和行为即可；如果要获得巨大的改变或提升，就要改变人们如何看世界的角度，即思维模式，也就是人们对事情所做的假设。在中世纪，西方普遍认为疾病隐藏在病人身体的“坏血”里，于是就有了放血疗法，即根据一定规则给患者放血祛病，一次不行再来一次，如此往复，不知道有多少人因失血而亡，这种荒诞的医学观念一直延续到20世纪初期才得以改变。
因此，修炼高效职业经理人的10个核心能力的关键是思维模式的改变。
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