您现在的位置: 中国广告门户网 >> 广告新闻 >> 行业新闻 >> 广告资讯 >> 正文

杨敏:如何应对网络舆论冲击波
作者:阳军    文章来源:《决策》杂志    点击数:    更新时间:2009-7-27

    

   网络舆论冲击波

   中国广告门户商务服务网在网络舆论压力下,没有比说出真相更好的应对方法,从这个角度说,“前事”并未成为“后事”之师,瓮安事件之后的多次网络大事件说明,网民距离真相越来越远,而不是越来越近。

    “拒绝采访或者‘无可奉告’就真的可以平息事态吗?”,6月27日21:20分,一位湖北恩施的网友在新浪上跟帖,质问保持沉默的29岁市长周森锋。

    7个小时,4015条评论。这篇题为《湖北宜城29岁市长拒采访想平息事态》的报道一经网上发布,周森锋又被新一轮舆论洪流淹没。背景门、抄袭门、打伞门、香烟门,继21日当选湖北宜城市长后,这位饱受争议的“80后”,被嘈杂的网络舆论推进了一扇前途未明的“旋转门”。

    6月,网络大事件层出不穷。距离宜城不远的湖北石首,也因为一个年轻厨师的非正常死亡,在网络上发酵出一种莫名的社会情绪。整整8天时间,处在舆论焦点的石首市政府压力千钧。

    当然,周森锋不是第一个被网络舆论“击中”的官员,石首也不会是最后一个被网络民意质疑的政府。在一个众声喧哗的网络时代,官员仕途和政府治理都充满了更多的不确定性。

    从质疑出发

    如果时间拨回到一年前,2008年6、7月间,正是瓮安事件发端之时。

    此后一年,网络舆论一直处于井喷状态,周久耕事件、售票员“倒票”事件、云南“躲猫猫”事件,杭州飚车案、邓玉娇案、湖北石首事件以及新近发生的东明化工污染事件。可谓一波未平,一波又起。

    看似嘈杂的网络舆论洪流,归根到底汇聚成了一句话——“我不相信”。网民不相信深圳警方关于清洁女工梁丽涉嫌盗窃证据确凿的调查结论;不相信杭州警方关于飚车时速“70码”的鉴定;不相信巴东烈女邓玉娇案能够得到公正的司法裁决;不相信石首年轻帅气的厨师会自杀身亡;更不相信一个29岁就当上市长的年轻人会没有后台。

    质疑,成为所有网络公共事件发生演化的逻辑起点。那么,从这个起点出发,一个事件究竟需要具备哪些要素才能推演成震动全国的公共事件?

    中国人民大学舆论研究所所长喻国明在接受《决策》采访时分析说,“近期发生的所有网络大事件,反映出官民关系、警民之间、贫富差异、城乡差异,以及管理者与被管理者之间社会基本面的矛盾”。他认为,事件中强烈的社会身份冲突是一个不能忽视的共性特点,“事件冲突的一方强势,比如富人、有权力的人;另一方是弱势,比如儿童、女人、农民等”。

    清华大学新闻传播学院陈昌凤教授的观点与之不谋而合,“从社会学的角度来观察,所有网络大事件都有一个共同的地方,就是身份悬殊,社会地位的高和低,社会财富的多和少”。她认为,地方政府只有深入网民关注的话题里去,才能找到一个事件成为公共事件的原因。

    众声喧哗,到底谁在“说话”?网民到底关注哪些话题?

    陈昌凤认为,从社会分层来说,网民处于社会金字塔的底座,“社会地位不高,经济收入不高,受过一定教育,有强烈的参与愿望。

[1] [2] [3] [4] 下一页 

 


 

  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  • 发 表 评 论

      姓 名:   性 别:
      Q Q号:   Email:
    我要给这篇文章评分 1分 2分 3分 4分 5分
      请自觉遵守,注意文明发言
    企业推广
    企业服务