(中国北京- 2009年3月13日)CTR市场研究今年3月首次通过ISO20252标准认证审核,成为国内第一家通过ISO20252标准认证的市场研究公司。该标准是第一个市场研究行业国际认证标准。
ISO20252的全称是《市场、民意和社会研究——词汇及服务要求》,其制定旨在将国际质量标准的原则用于市场研究行业,并协调各国在这方面已有的其他标准。它可以保证跨国研究项目的每个流程都是根据应有的标准进行的、是经过核查的、使用的方法和标准是前后一致的。它还能为研究公司提供指导,使它们以统一和透明的方式为客户提供研究数据和服务。
近些年来,市场研究行业在中国得到了迅猛的发展。据不完全统计,目前中国共有从事市场调查、研究的组织和机构上千家。随着中国市场的快速发展,企业对市场研究的需求不断增长,服务的规范化和专业化越来越成为企业选择市场研究公司的重要因素。
CTR市场研究从成立之日起就将不断提高服务的规范化和标准化作为公司发展的重要目标,并为之不懈努力。2003年,CTR市场研究通过ISO9001质量管理体系认证,此后连续两次通过ISO 9001质量管理体系三年持续认证。今年又成功地成为国内首家通过ISO20252标准认证的市场研究公司。CTR 将在未来的市场研究服务中,进一步强化客户和被访者利益保护理念,更加严格数据采集和研究服务标准化流程,重点突出以客户为中心的经营思想,持续提升研究服务的专业化水平,为客户提供更加快捷、专业、完善的市场研究产品和服务。
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