【中国广告门户商务服务网】“水煮青蛙”的原理相信我们中国企业比较熟悉。当我们把青蛙放进煮得热气腾腾的开水之中,青蛙会因剧痛而奋力跳出;但是,当我们把青蛙放进常温的水中,然后慢慢地给水加热时,青蛙就会被活活地煮死。启示了在外部环境不断变化之中,特别是市场竞争越来越激烈的今天,中国企业还陶醉以往传统的营销观念与模式,结果使自己陷入“水煮青蛙”的困境。
对于中国企业营销的误区,可能在我们营销的实践经历往往会司空见惯。可是我们不会像企业一样把营销误区视为平常,而一直在孜孜以求地寻找最佳的解决方案。因为,往往很多我们司空见惯的营销误区,让我们也像青蛙一样麻木不仁,不仅错失了企业发展的良机,而且导致企业走向毁灭之路。这里根据我们营销实践总结出的十大误区,给予中国企业一点点提醒,以便能指引我们中国企业往前推进。
营销误区一:以满足顾客需求为战略目标
菲利普•科特勒在《营销管理》中谈到:“企业进行营销活动,其营销的战略目标建立在以满足顾客的需求为基础上。”我们中国许多企业似乎这把这一战略目标写进了自己的营销之中,结果导致了一个奇怪的现象:企业越是想满足顾客的需求,顾客越不买单。
这是中国企业典型的营销误区,与新营销观念而背道而驰。新营销观念告诉我们,不要试图去满足顾客需求,而要快速去达成顾客心智认知。许多中国企业在营销过程之中,肯定有摸不着顾客需求的感觉,也就是企业今天刚刚了解到什么可以满足顾客需求,比如最明显的是现在流行喝凉茶饮料这一需求,企业匆匆忙忙生产出凉茶饮料试图满足需求,结果是讨好不中用。恰恰相反,凉茶饮料是属于王老吉的,因为其没有以满足顾客需求为主,而是以“预防上火的饮料”快速去达成顾客心智的认知,从而激发与满足了顾客的需求。
话说回来,即使你有能力满足顾客需求,假如明天顾客需求改变了,又流行喝什么健康保健水之类的话,企业还有精力与资源去满足顾客这一需求呢!答案是显而易见的。以满足顾客需求为战略目标让中国企业输在起跑线上,即使中国企业奔跑得再快,那是中国市场经济刚刚开放,顾客心智之中有一定的空隙,一旦空隙填满,那么自然会像往一杯盛满水的水桶里倒水一样,无论如何倒或倒多少,水照样从水桶里流出来的。
当中国企业现在发展出现瓶颈时,就意味着满足顾客需求这一“水桶”已经成满水,就千万别再去试图努力了。应该改变自己的战略目标,把焦点从满足顾客需求转向达成顾客心智认知。
营销误区二:以塑造品牌形象为建立品牌
伟大的广告代理机构奥美的创始人大卫•奥格威,曾经以品牌形象理论风靡全球。特别是流行中国的奥美的观点,似乎成为中国企业建立品牌的宗旨——以塑造品牌形象为建立品牌之道,如果一个品牌没有良好的形象,这个品牌就无法创建起来,事实上建立品牌真正是如此吗?
为品牌塑造品牌形象似乎很美,这个美在于品牌形象以请品牌代言人为主。这是国际4A广告代理机构塑造品牌形象的通例。意图想通过品牌代言人这个形象来塑造出品牌形象,不仅可以让中国企业感觉上有了档次,而且这样做似乎很有道理。
[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
发 表 评 论 |
|