二、三大运营商品牌最终确立,三足鼎立之势初现端倪:
自从08年底,中国电信189放号,中国电信耗资亿元打出“天翼”品牌,寓意用户使
用中国电信后如虎添翼;中国移动在今年1月1日悄悄推出了专门标识“G3”,并为TD打造了新口号:“G3,引领3G生活”,对于普通消费者而言G3就是3G的翻版;4月28日,中国联通发布全新业务品牌“沃”,“精彩在‘沃’”之语铺天盖地而来。至此,国内三大运营商都亮出了自己的3G品牌,这也标志着,中国电信市场“三G演义”的时代正式到来。
从品牌认知度上看,到目前为止,天翼的认知度最高,中国联通“沃”4月28日发布以来,采用了多种媒体形式进行了大规模的推广,但由于时间不长,认知度稍低于其他两大运营商的业务品牌。但是整体来看三家品牌认知度差异并不大(如下图所示:)
网民对3G业务品牌的认知情况
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从网络覆盖面来看,中国电信的发展最快。截止5月17日,中国电信天翼3G网络覆盖已达到342个城市。据悉,到今年7月底,天翼3G将覆盖500个城市。中国移动3G业务覆盖包括大陆31个省会、首府、直辖市和5个计划单列市,和保定、秦皇岛两市,预计09年实现网络覆盖238个地级城市的业务热点区。而发布3G业务品牌最晚的中国联通,截止到6月底它的3G网络已经覆盖100个城市,预计到9月底,WCDMA3G业务将在284个城市陆续开始试商用。
从网络建设技术成熟度来看,中国联通的WCDMA更具优势。移动目前采用的TD-HSDPA和电信目前采用EV-DO的理论上下行速度有差别,移动3G的下载理论峰值是2.8Mbps(约等于358KB/S),电信3G的下载峰值则是3.1Mbps;联通采用WCDMA3G技术,作为目前全球发展最成熟,网络速度最快的3G技术之一,其网络下载理论最高速率达到14.4Mbps。中国联通技术和网络速度的优势明显。
但是中国移动作为2G市场上的大哥大,它的基础用户规模占了全国市场近七成的比例,根据数据统计,09年1月-6月这半年来,网民对中国移动的关注度最高,其次是中国联通。这一点不容忽视。(如下图所示)
网民对三大运营商关注度趋势表
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由此可以看出,三大运营商各有强项,但谁也没有压倒性的优势,三足鼎立之势初现端倪。
三、3G时代,消费者是主角:
据调查结果显示,一开始运营商在进行3G广告投放的时候并没有完全抓住消费者的心理。从一些运营商广告上不难发现,运营商把3G业务定位给年轻、时尚有活力的群体,但从调查数据显示,30岁以下的群体对3G使用意向并不高;使用意向突出的用户集中在31-50岁中青年段,特别是31-35岁。3G上网卡是用户最感兴趣的3G业务产品,特别在已经申请3G业务的用户中,对上网卡的偏好非常突出。而目前各大运营商主推的3G上网本业务其实并未获得更多青睐。(如下图所示:)
不同年龄群体的使用意向差异趋势图
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对于消费者而言,谁更能抓住他们的心理需求,谁的资费标准、3G业务更适合自己的需求,就会投向谁的怀抱。对于运营商而言,只有真正掌握消费者的心理需求,抓住3G的适合人群才能够打破这种鼎立局面,拔得头筹。
由此,我们也可以看出,3G时代的来临,使我国通信行业面临着一场深刻的变革,运营商将不在掌握压倒性的主动权。中国3G的前景如何?3G能否再次改变人们的生活方式?这场变革的最终决策权放在了消费者的手中。只有消费者愿意买单,中国才有可能真正的进入3G时代。
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