二是宣传也要做得艺术,富含人情味。人情味十足的广告宣传通常使产品形象上升到一个全新的高度,使消费者对广告所表达的情感产生共鸣,继而引发现实的或潜在的消费需求。“农夫山泉”喝前摇一摇,很多消费者都在看过这个广告片之后,把摇一摇和农夫山泉联系起来,摇一摇也成为该品牌的最大价值,喝农夫山泉的心情是愉快的,甚至情不自禁地屁股摇起来。其次要在活动中充满乐趣和体验,要触动消费者的内心情感。喜之郎的“甜蜜爱情之旅”促销活动,现场参与活动的每一个女孩当得到男友的“水晶之恋”果冻时那种可爱、脸上写满幸福的表情,使其他消费者自然而然地受到感染并融入到这种情景中来。最后是综合运用公关传播手段使活动“有声有色”,公关传播目前已经取代了直白的广告方式,尤其是产品的促销活动,公关通过多角度,不同层面去解读促销,通过媒介宣传策略,促使更多的潜在消费者关注,并形成与消费者的互动,活动结束之后能够形成二次传播,三次传播,对企业品牌传播是极大的促进。2008年3月,可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动,在短短40天之内,该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。网民们以成为在线火炬传递手为荣,“病毒式“的链式反应一发不可收拾。大众汽车的“只有20,只有在线”的互动营销活动,在很短时间内聚集了大量人气,开创了大众网络营销的先河,该活动结束后,大众通过各种新闻途径进行后续报道,使活动即使结束了还保持着超高的网络人气,致使产品销量直线上升。汉堡王BERGERKING的“听话的小鸡”视频互动游戏,通过网络游戏形式让自己的新产品鸡块汉堡快餐获得了巨大的成功。还有耐克的世界杯网上博客社区、多芬的“真美运动”等等,等等,这些都是经典的通过公关传播形式进行促销的案例。
因此,市场竞争的新方向,是企业与消费者互动的“情感营销时代”。营销就是让消费者对品牌产生情感,不仅要把产品卖到消费者的手中,更把产品卖到消费者心中,从“让你喜欢”到“我就喜欢”!
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