【中国广告门户商务服务网】忙了几天比稿方案,今天提案,应该说是相当顺利的。越来越多的结果印证着一个事实,那就是中国的公关行业,真正懂战略、懂营销、懂品牌的太少,尤其是前两者,在当前面临金融危机的背景下,企业都是攥紧着钱过日子,表面上我们都说企业砍的是广告费用,而公关费用还在保险线以内。
这个现象是可以理解的,投入的重头当然首当其冲,但要说到公关费用,虽不少企业都没有明说是升是降,但有一点可以非常确定的是——企业对于公关服务的精准性与实效性,空前的提升了。好点子走天下、忽悠企业大把花钱的时代,终于要被本次危机给彻底阉割了!
当然,钱多人傻的主还会有不少,但这些主儿也是被千百家服务公司紧盯得密不透风。但回过头来思考公关公司自身的定位,我们会发现一个属于整个行业的尴尬。
首先,中国有无数的企业,自身的发展战略不明晰,品牌战略缺失,公关认知不清,这制掣着公关行业的良性成长,注意,重心在良性,而非成长。优秀的企业有之,但不是每个公关公司都可以切入。
业绩成长不足为其,能够良性成长的,凤毛麟角。根源是整个大商业环境的价值链条未成熟,我们所看到的大多数公关公司,属于服务公司,执行角色居多,而能够策略主导甚至上升到咨询高度的,真的很少。
当然,凡事有分内外,内部来看,一个公司的治理结构、业务方向决定了这个公司的业务能够上升到什么层面。而从外部来看,上面所说的中国企业的需求与认知现状,也给公关公司的成长方向下了一道难题,是走价值路线还是走劳工路线?
走哪条路线,不是野心决定,也不是能力决定,而是价值观决定,老板的价值观。要做一个受尊敬的公关公司,以及做一个能够持续为公司成员增值的公关公司,就不会选择后者。后者最终只能是由一个个小金字塔堆叠起来的看似规模很大却价值贡献不大的公司,而前者则有可能发展成为一个不断长高的巨型金字塔。
所以,在企业界对公关服务认知呈现头小尾大(即策略型需求偏少,执行层服务居多)的情况下,整体公关行业也陷入泥沙俱下的情境。
不过,在TOP10公司当中,两极分化的苗头还是能够显现。随着企业界在战略层面的清晰度越来越高,这是必然的趋势。
而价值路线指的是拥有强大策略能力的公关公司,因为,媒体平台是一致的,而如果说创意能力各有差异的话,我要说的是,任何的创意,都需要用策略眼光去验证,虽然创意的过程可能天马行空,但最终选择哪个创意,用的是策略眼光。一个方案不可能同时出现N个创意吧,那么,没有策略能力的公司,可能在无数创意的自我选择中,把自己给断送了还不知情。
在标准缺失的环境下,把价值路线贯彻到底并且走通的公司,必然是伟大的,因为这条路的艰难程度非同寻常。至少,首先需要支付起懂战略、懂营销的人才的成本。所以现在也可以明白,为什么公关界这类人才少之又少了吧。
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