中国人是不善于做梦的。
以我的经历看中国化妆品业的老板大多也是不“做梦”，而只“做事”的。这些老板大多分为两类：一类也是大多数中小化妆品企业老板，为目前的小本生意本来就已经疲于奔命，顾此失彼，基本没时间做梦；另一类老板倒是已经完成资本积累有做梦的时间，却从来只会梦到票子、房子、车子、女子，似乎从来也不会梦到化妆品。
相比起会“做事”的中国人来，美国人比中国人会“做梦”。从“我有一个梦想”的林肯，到“我们只出售梦想”的露华浓，直至创造视窗系统的比尔盖茨，美国人在“做梦”中也将梦想销售到了全世界。如果说“做事”成就的是现在，那么“做梦”就是为了成就未来。于是乎，“做事”和“做梦”成了中国人和美国人在营销上的显著差异。
但诸多事实告诉我们，一个失去“梦想”的企业也将同时失去想象、动力与目标，紧接而来的就将是失去未来。当今天我们众多化妆品老板还在成天辛苦的与KA卖场、中小超市、百货店、批发市场、化妆品店做生意、和电视、户外、报纸、杂志打交道时，是否会“做梦”想到还有另外一种方式能成为改变化妆品行业营销格局的关键力量？尽管这个梦听起来虚幻，但它的作用已经在悄然影响并改变这个行业的运行轨迹，这个梦想就是——互联网。
进入21世纪互联网已经融入每个现代人的生活。在许多产业与行业的营销中互联网得到了全面和革命性的运用，使得整合营销的面貌一下崭新起来。一些数据已然展现出互联网对时尚、化妆品行业的力量：
中国家庭及办公网民规模达2.1亿，成为全球最大的互联网群体；
一个月至少有过1次网购行为的网络购物活跃用户超过2013万；
08年时尚商品网购交易额274.6亿元，成长性超过100%；
化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业；
08年仅在淘宝上的化妆品销售就超过欧莱雅在中国区的整体销量；
互联网营销(Cyber marketing)虽然是一种新兴的营销方式，但实质上是历史悠久的直复营销(Direct Marketing)在互联网时代出现的新种类或新形态。直复营销通过各种广告媒介来发布信息以寻求目标市场成员的回应，包括利用数据库和多种媒介进行组合性营销。今天快速发展互联网更为化妆品企业营销展现出四种可能：
互联网为品牌信息的深入传播创造可能：从传播学的角度讲，互联网是一种新兴的媒介，这种媒介覆盖了传统媒介的大部分特点。同时我们所触及的又不仅是技术与媒介，更是一种以信息为标志的生活方式。互联网作为一种综合性的传播、宣传、教育的互动性平台，其提供的多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。同时在互联网营销时代，消费者与品牌间的沟通不仅仅在广告和活动等接触点上，而是全方位的互动体验，在互动、体验、分享的过程中潜移默化地植入品牌的内涵，可以说在互联网营销中，品牌无处不在。
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