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价值永恒:由招商看食品企业营销价值链
作者:阳军    文章来源:中国营销传播网作者:胡逢春    点击数:    更新时间:2009-7-8

近来,有许多业务员给笔者来电,抱怨目前金融危机时期,业务不好做,销量上不去,收入太低;也有业务员埋怨公司管理太苛刻,业务提成、差旅费用算得太精明,搞不到小费;还有业务员说营销From EMKT.com.cn管理太死,工作辛苦不说,还要天天要用当地固定电话(还不能用移动、联通座机)向总部领导汇报销售进展情况,还要每天写工作日志……

    

    这些业务员普遍讲的中心议题还是收入太低管理太严,现在跑业务没有什么“钱”途。

    十年前,笔者曾在《销售与市场》杂志上,读到过张小虎先生一篇文章《中国营销人当哭》,一语道破中国营销人的悲哀,最辛苦的行业人群,却不是最富有的人。

    据有关行业调查报告,中国业务员收入正在成下降趋势,业务员职业生涯也越来越短,真正赚到钱的是小部分,大部分业务员还是赤条条来赤条条去,维持自己的温饱生活。

    俗话说:百密不如一疏。尽管各公司在营销管理有条条框框清规戒律,但还是存在营销黑洞。“人无横财不富,马无夜草不肥”。许多业务员就是利用这些管理破绽发财致富的,有些业务员甚至敛财数百万之巨。

    笔者从事营销十余年,大大小小公司干过好几家,可惜性情耿介,从不投机钻营,以致于目前还是打工一族,但私下里思来想去,笔者所走的道路还是没有错,拿的是辛苦钱,吃的是放心饭。十余年来,笔者一直坚持记载工作日志,其主要用途是记帐,因为这么多年所经手的钱财多得数不胜数,各种汇票、现金、返利、赠品等,来龙去脉都记得一清二楚,正因为如此,笔者到目前,还没有得到任何一家公司的质问。

    同时,笔者的工作日志也记载了业务员发“横”财的一些营销黑洞,出于同情业务员的现状,笔者不得不把这些营销黑洞披露出来,提供业务员一些“发财”的经验,也同样给一些公司在营销管理方面提供醒悟。

    这些营销黑洞是笔者十多年营销生涯,亲眼所见亲耳所闻,绝对不是道听途说杜撰出来的。

    一、上下通吃,上吃公司政策,下吃商家回扣

    “会哭的孩子有奶吃”这是我们在管理销售团队时常出现的现象。业务员为了达到自己个人目的,经常会到上司面前哭诉现在市场竞争激烈,客户不听调摆,竞争对手市场太强势,如果市场再不投入将很难起死回生,业务员会把市场说成一片黑暗,仿佛业务员自己就是一只在市场受尽磨难的羔羊,煞是可怜。

    有时候,业务员一把眼泪一把鼻涕的倾诉,还真能换来上司的同情,上司不得不把大笔一挥,经销商进货多扣几个点,增加市场终端费用几万元。面对批文,业务员那是暗喜在心,表面上却不露心色,心中却在暗暗盘算自己能从此次优惠政策中能得多少好处。

    有了这些优惠政策,业务员面对经销商,那是雄纠纠气昂昂,绘声绘色向经销商描述自己花费多大代价才得来这些政策,别的区域都没有,就只有我们这个区域才有,其中心意思是经销商能给业务员自己回扣。有些经销商看到一下能得到这么多好处,当然也会心领神会,毫不吝啬地给业务员几百元钱上千元的小费。当然,市场上也有不信邪很“小气”的经销商,得了好处也会一毛不拔,那该经销商从此以后可能再也得不到业务员的优惠政策了。

    二、瞒天过海,欺上瞒下,虚报军情,躺在地盘上吃空晌

    业务员管理有如平原牧马,易放难收。业务员在公司面对上司是言听计从,而到了市场却是封疆大吏,所谓“将在外,君令有所不受”,为所欲为。

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