【中国广告门户商务服务网】“欲使之灭亡，必先使之疯狂”。这句话用于当下的电视购物是再贴切不过的了。
疯狂的电视购物
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无论白天还是黑夜，只要不是收视的黄金时段，当人们打开电视时，连篇累牍的电视购物广告就会铺天盖地而来，令人不厌其烦。在不断地堕落中，如今电视购物广告的“忽悠”水平已到了登峰造极的地步。在非黄金时间段，电视屏幕上反复播放着极富“震撼力”的电视购物节目，“高档”、“奢华”、“真金”、“真钻”等诱人之词不绝于耳，“震撼低价”、“尖端科技”等惑人之语喋喋不休，最后则是近乎疯狂地煽动性引诱――“太神奇了，太神奇了，你不会相信这是真的，但这的的确确是真的……只要拿起电话，它就是你的。快行动吧，你就能看到奇迹……”
在上述广告中，且不说其对产品性能的完美宣传是否真实，仅价格上的大幅优惠就令人匪夷所思，所谓上万元的商品在连续优惠打折后仅卖几百元，可信吗？答案不言自明。对于这种疯狂的、近乎歇斯底里的广告推销，笔者一直找不到合适的词语来形容，后来终于在网络上看到了一个特别贴切的评价――“脑残式”，虽是戏谑但非常准确。
有数据显示，电视购物的“脑残式”推销令大多数消费者反感不已。据一份调查显示，超过九成的人不相信电视购物，同时有九成多的人对电视购物广告表示厌恶。
在人们的质疑和厌恶中，我国电视购物的市场规模去年已经超过了100亿元。至于原因，我们或许可以从315消费电子投诉网的分析报告中找到答案――在其他行业，投诉前10位的地区基本上以经济发达的省市为主，并且经济发达地区的投诉量远高于经济欠发达地区；而在电视购物行业，经济欠发达的地区也进入了前十位，这反映出经济欠发达地区的居民相对而言对电视等媒体的权威性认可度更高，被误导的概率一般远高于经济发达地区的消费者。从315消费电子投诉网统计的2009年一季度用户投诉情况来看，消费者对电视购物反映的问题，主要集中在夸大宣传、产品质量差以及售后服务缺失三个方面。
电视购物广告还在继续上演着疯狂，但公众的声讨之声已是风生水起。国家广播电影电视总局日前表示，正在起草并准备出台一个有关电视购物的管理意见，对目前较为混乱的电视购物进行整顿。据悉，有关电视购物的两个标准――《电视购物节目标准》及《电视购物行业标准》有望今明两年出台，这意味着电视购物这个市场将迎来一场“清理行动”。不过有业内人士表示，电视购物市场要规范，并非短时间能解决。
“脑残式”的电视购物广告，还能疯狂到几时？公众期待着相关政府部门尽早采取有力的行动，将电视购物这一新兴行业拉回到正确的轨道上来。
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