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解析广告沟通效果
责任编辑:阳军    新闻来源:中国广告门户网    新闻日期:2006-8-16
 

  在广告活动开始之前,先要测定市场状况,以所测定之值作为基准点,决定必须达到的广告目标,以按照所决定的目标展开活动。广告活动完成后,需要再作一次研究,判断是否达到预定的目标值,这才是一个完整的广告管理过程。

  广告市场测试的基本架构

  测试心理效果

  广告目标在于改变受众态度,在改变态度的过程当中,分为未知、知名、理解、确信、行动五个阶段。所以减少多少未知率,提高多少知名率、理解率、确信率和行动率,便成为广告的首要目标。

  在感冒药市场上,品牌繁杂,消费者认知模糊,一个新品牌想脱颖而出,谈何容易!

  经过深入、细致的市场调查后,“白加黑”以“白片+黑片”的形象顺势推出,并确定了干脆、简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,使产品名称和广告诉求具有一致性,迅速地建立其知名度。

  在后来的调查中,消费者认为“白加黑”的名称耳目一新,产品特性能“满足其实际生活需求”,从而记住了该品牌,成为感冒时的主要候选品牌之一。“白加黑”在今天的感冒药市场上仍占据强势地位,是与其针对消费者心理需求,进行简明、有效的传播活动分不开的。

  在广告活动开始之前,先要测定市场状况,以所测定之值作为基准点,决定必须达到的广告目标,以按照所决定的目标展开活动。广告活动完成后,需要再作一次研究,判断是否达到预定的目标值,这才是一个完整的广告管理过程。[NextPage]

  广告市场测试的基本架构

  测试心理效果

  广告目标在于改变受众态度,在改变态度的过程当中,分为未知、知名、理解、确信、行动五个阶段。所以减少多少未知率,提高多少知名率、理解率、确信率和行动率,便成为广告的首要目标。

  在感冒药市场上,品牌繁杂,消费者认知模糊,一个新品牌想脱颖而出,谈何容易!

  经过深入、细致的市场调查后,“白加黑”以“白片+黑片”的形象顺势推出,并确定了干脆、简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,使产品名称和广告诉求具有一致性,迅速地建立其知名度。

  在后来的调查中,消费者认为“白加黑”的名称耳目一新,产品特性能“满足其实际生活需求”,从而记住了该品牌,成为感冒时的主要候选品牌之一。“白加黑”在今天的感冒药市场上仍占据强势地位,是与其针对消费者心理需求,进行简明、有效的传播活动分不开的。

 广告效果测试内容

  广告效果测试一般括以下内容:

  品牌知名度:品牌的回忆率(包括第一提及率和提示前提及率)和知晓率(提示后知名度)。

  广告接触率:一是在一段时间内是否看过被测试广告;二是在该段时间内多少次看到过被测试广告。

  广告理解度:一是对广告达和传播内容的回忆程度;二是对广告内容和诉求点的理解程度。

  广告美誉度:一是对测试广告的喜欢程度;二是对广告诉求的认同程度或信任程度;三是对广告的口碑传播程度(是否向亲戚/朋友等周边的人说起过该广告)。

  购买行为度:一是看到广告后,在多大程度想尝试该产品;二是在看到广告后的一定时间内,有没有产生实际购买行为;三是如果已经购买过该产品,对产品的满意程度如何;四是该产品使用后的感受与广告传播内容的认同一致性。

 广告效果测试内容

  广告效果测试一般括以下内容:

  品牌知名度:品牌的回忆率(包括第一提及率和提示前提及率)和知晓率(提示后知名度)。

  广告接触率:一是在一段时间内是否看过被测试广告;二是在该段时间内多少次看到过被测试广告。

  广告理解度:一是对广告达和传播内容的回忆程度;二是对广告内容和诉求点的理解程度。

  广告美誉度:一是对测试广告的喜欢程度;二是对广告诉求的认同程度或信任程度;三是对广告的口碑传播程度(是否向亲戚/朋友等周边的人说起过该广告)。

  购买行为度:一是看到广告后,在多大程度想尝试该产品;二是在看到广告后的一定时间内,有没有产生实际购买行为;三是如果已经购买过该产品,对产品的满意程度如何;四是该产品使用后的感受与广告传播内容的认同一致性。

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  广告效果的跟踪研究

  广告效果跟踪研究主要解决的问题:目标受众选择是否合适?广告诉求点是否正确?传播是否到位?广告创意、内容和表现形式是否优秀?品牌形象传达是否达到预期目标?以上问题集中反映在“跟踪研究测量度”的两个方面:

  传播尺度:主要研究广告向消费者传达信息的程度,消费者态度变化的程度。

  销售尺度:主要由因广告效果而增加的销售额为依据,但由于影响销售额的因素众多,因此测试难度大,故可以采用广告效果指数来测量。、

  2002年,麦当劳销售份额开始下滑,麦当劳发现其过往“微笑”主题的传播活动,对年轻消费者的消费推动已经相当有限。

  2003年开始,麦当劳实施“我就喜欢”广告运动,中国地区的广告攻势铺天盖地地袭来,所有的品牌主题都围绕着“酷”、“自己做主”等年轻人推崇的理念进行。在后来的广告调查中,许多年轻人表示麦当劳广告很有个性,对主题歌曲演唱者王力宏的印象是“有主见、有活力、有上进心”,并表示“更喜欢现在的麦当劳”,会适当增加消费次数。

  由调查发现,麦当劳“我就喜欢”的广告运动,传播尺度是相当深入的,极大地改变了消费者的认知。该系列广告对销售的促进也是显而易见的,所以,麦当劳的这一广告运动持续了很长一段时间,市场份额取得可观增长。

 


 

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