英国广告标准管理局(ASA)Dell斥责了只买299英镑的Inspiron笔记本的电视广告。广告中展示的是一款使用赛扬处理器的Inspiron笔记本,并公布了购买的网址和电话,但是有23位消费者说投诉在网站上这一笔记本不是卖299英镑,而是349英镑,另两位消费者则说笔记本的价格是在他们选购的时候涨上去的。
ASA接受了前一个的投诉,Dell解释说其Inspiron 1300通过电视公布的价格是短时间的优惠,必须当时上网或电话定购,而且网站上价格的提高仅仅是按照行业习惯而提高了服务选项的结果。
ASA因为消费者不可能按广告的价格买到机器而造成的误会,从而接受了那23人的投诉。另一方面,网站上公告了只有降低服务选项才能以此价格买到这款笔记本,而否决了第二个投诉。
ASA最后禁止DELL再以此种形式发布广告,但是这是不可能被完全禁止掉的,消费者还是需要擦亮眼睛,不要让这类广告再给“忽悠”了。
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