目前,我市民反应居民楼内的野
广告如雨后春笋,铺天盖地地充斥楼道每个角落。不仅影响环境,而且还给不少居民带来困扰。家住甘井子区的王女士就因为这家电维修的宣传广告,惹来一肚子委屈和麻烦。
近日,王女士下班回家,在门洞口发现一张关于家电维修的野广告,想起家里的索尼彩电声音时有时无,王女士便当即拨打了广告上的电话。对方称可以上门维修,王女士觉得方便便同意了。“他第一次上门维修,但并未修好。修理人员认为问题比较复杂,便提出带回点里修理。”王女士说。3月9日,维修人员将彩电修好送了回来,可是于女士却发现虽然声音修好了,但图像又不十分清晰。随后,王女士再次找到维修方,双方就此发生争执。3月15日,王女士将维修方投诉到甘井子区消协。经工作人员了解,庆幸这家家电维修中心的确存在,但是双方无书面证据,无法确认责任。经过工作人员多次协商,该维修中心负责人表愿意接受消协意见,主动帮助消费者王女士将电视修好。
甘井子消协负责人提醒消费者,不要轻信门洞广告或野广告。家用电器等大件商品维修要慎重,消费者应该到售后服务部或正规家电维修部修理。此外,维修时尽可能当场修理,并确认修理部位,留下书面纪录。明确家用电器品名、型号、新旧程度等相关信息,以便发生纠纷时,能分清责任,更好地维护自身合法权益。
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