央视不能只对广告负责而忽视观众
近日，各大论坛上都出现了一条名为“央视中断直播是为女足队员犯规遮羞”的帖子。经记者多方调查，央视切断当场比赛的直播其实仅仅是因为要按点播放广告。
央视为了按点播放广告，在事先没有任何信号通知的情况下突然中断女足比赛直播，显然是对观众极不负责的表现。这样做，主要原因在于广告商支付了巨额广告费用，如果不按照要求按时播放广告，不但拿不到钱，反而会惹上诉讼事件。如此权衡，聪明的央视自然宁愿弃观众感受不顾了。
广告商那么看重广告是否按点播放，主要是从广告效益的角度考虑，黄金时段播出，观众自然就多，广告内容就越能够深入人心。说白了，也就是为了通过抢住观众的眼球和抓住推销产品的时机。而观众之所以能相信广告内容，并不因为广告打得好，也不因为先就知道产品效果好，而是相信电视台。既然如此，央视就更应该对观众、对老百姓负责。
如果央视真的对观众负责，处处以“观众”为本，有很多办法解决广告与直播的时间矛盾。广告时间确定在先，那么在直播比赛前就应该考虑到时间是否足够的问题。如果不够，就及时委托其它电视台进行直播。观众看体育比赛尤其足球比赛，心情都很激动，不声不响就把信号中断了，确实让人难以接受。如果遇到加时这种特殊情况，要么以观众利益为重，让广告让位；要么在电视屏幕上说明原因，要观众到某某频道观看，观众也可以理解。即或是遇到信号被不法分子破坏，那也不应该惊慌失措。作为中央电视台，先前是应当形成许多种突发事件的应急预案的。
因此笔者认为，作为电视台，央视主要还是为观众传播媒介信息、为国计民生问题发挥重要舆论宣传、监督作用，无论面临什么情况，都应该从观众角度出发，为观众负责。
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