【案例】

　　2005年，滨海县某媒体连续发布了3个药品广告，其内容为：“××药，骨病新药，专治骨质增生，纯中药制剂，绿色治疗，药效强劲，治病除根。”“××药，治疗胆结石、肾结石、膀胱结石、肝胆管结石、尿路结石等特效用药，治疗彻底不复发；”“××药由国家药品监督局质量认证；中华中药医学会推广治疗肺病的首选品种，能有效地治疗慢性肺炎、慢性支气管炎、肺气肿、尘肺、矽肺、干咳、久咳不愈等。”

　　【律师点评】

　　以上三个药品案例，药品广告主均为药品生产商聘用的专职药品推销员。他们每到一地，均利用当地媒体发布虚假广告，误导病患者，被药品经营者称为“广告药”。“广告药”有四个共同点：一是选择靠近交通要道、人群聚集，中心医院等地作为销售点。二是经营周期短，采用“短平快”的方式。三是采取销售和赠送结合的方式，盅惑患者购买此类“广告药”。四是药价奇高，让消费者买单。

　　老人被骗：特效药品不见效

　　【案例】

　　2005年，射阳县某大药房的广告宣称：销售的特效药品9块9平喘清肺胶囊，能够两分钟止咳、三分钟平喘、4天治哮喘、24天彻底清除哮喘病的发病根源。射阳一位七旬老人，被上述神奇药品广告所打动，购买了上述药品，并按说明进行服用，服用了一段时间后，却毫无疗效，差点使原本只患哮喘病的老人走上不归路。

　　【律师点评】这则广告媒体夸大了药

　　品的适用范围和疗效，使用一些不真实不科学的表示功效的断言，借助有影响力的媒体，在广告中又利用名人效应，以患者现身说法等手段欺骗、误导了消费者。

　　毛发移植：化妆品吹嘘药品

　　【案例】

　　2005年，淮安市某防脱生发服务部发布广告宣传：永久性毛发移植———生发高科技，适用于各种脱发及疤痕性脱发，调整发际线、脱眉、残眉、眉毛稀淡、腿毛稀淡、胡须及其体毛移植，手术成功率100％，毛囊成活率95％以上，并将“××特殊化妆品”宣称为药品。

　　【律师点评】

　　这是一则典型的虚假广告，利用人们想尽快治愈的心理，在广告中发布虚构的疗效、毛囊95％以上的成活率，并把特殊的化妆品当作药品来欺骗消费者。据调查，这个单位根本不具备毛发移植资质与条件。

　　无中生有：保健品夸大作用

　　【案例】

　　2005年，山西省某公司在南京发布了“吸油基—多V氏谷精”印刷品广告。广告中标有“××吸油基，六小时见效，20天吸平女人的肚子”、“不愧为太空科技，宇航员专用”，同时，还使用了患者和消费者的形象。

　　【律师点评】

　　该产品在卫生部国产保健食品批准证书的内容为：“产品名称：多V氏谷精；……保健功能：改善胃肠道功能（润肠通便），调节血脂……”该公司为了销售自己的产品，利用患者和消费者形象，采取夸大虚假宣传，使用了“无毒副作用”等与药品相混淆的语言，误导了消费者。

　　误导消费：普通饮料竟治病

　　【案例】

　　2005年南京某个体业主经销的××产品宣传册和宣传散页中，宣称该产品具有“调节松果体的功能、提高免疫力对抗癌症、全方位提升健康水平、消除自由基延缓衰老”等功效，同时还标注“可帮助改善：哮喘、癌症、风湿……便秘”等字样。经调查，该产品是一种普通饮料，其所宣称对人体的治疗功效没有任何法定依据。

　　【律师点评】

　　该产品系某国公司生产，由上海一贸易有限公司在国内总经销，宣传册是其从该产品全国各地代理商自发组织的行业会议会场上以2元/本的价格买来的。由于癌症至今为止还是世界医学难题，该产品只是一种普通饮料，既非保健食品，也非药品，宣传册和宣传散页中宣称该产品对人体的治疗功效也没有任何法定依据，实属对商品用途作引人误解的虚假宣传。

信口胡言：虚假包治真害人

　　【案例】

　　徐州市某医院2005年在当地某媒体上刊登广告称：该医院鱼鳞病治疗中心的“中药离子导入疗法”，是目前科学治疗鱼鳞病科技含量最高，最有效的方法。这一疗法真正填补了医学界多年无法治愈鱼鳞病的空白。30分钟见效、无效退款，3—6次即可康复。

　　【律师点评】

　　“鱼鳞病”病因多数是遗传因素造成的，目前无有效办法根治。该医院利用患者急于康复的迫切心理，将职业道德抛在脑后，在无任何证明材料的情况下，进行虚假宣传。据了解，该医院在治疗中采用浸泡擦搓方法，虽然暂时解决祛除蜕皮现象，但病人根本无法康复，该医院的欺骗消费者的行为亵渎了医院这所圣洁的殿堂。

　　“升值保证”：违规广告受处罚

　　【案例】

　　南京××公司刊登广告，宣称“108％升值保证”等，该行为违反了《房地产广告发布暂行规定》第十六条“房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容，不得含有升值或者投资的承诺。”规定浦口区工商局对其做出了“责令停止发布上述广告；罚款人民币9000元”的处罚。

　　【律师点评】

　　发布广告，必须实事求是，符合国家的法律法规的规定，不能为了吸引客户，扩大销售，提升人气而扩大宣传，虚假宣传，违规宣传，否则将会受到法律的制裁，同时，消费者也应更多地重实物而不能只听其宣传，否则很容易上当受骗。

　　配套不全：强制购房遭投诉

　　【案例】

　　2005年，宿迁市顾先生购买某小区商品房，与开发商签定了商品房认购书，并交定金2万元。开发商在销售广告宣传中称：小区中有花园、水塘等各种配套设施，确保楼距24米。然而，顾先生在签订购房合同书时，发现小区建设环境与广告宣传严重不符，开发商却要求顾先生签定购房合同，否则不予退还定金。

　　【律师点评】

　　开发商在广告中的不实宣传，违反了《消费者权益保护法》中关于“经营者应该向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传”等条款，根据最高法院相关司法解释，商品房销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所做的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

　　名宅广告：谨防上当受愚弄

　　【案例】

　　2005年，某置业发展有限公司，为推销自己在洪泽县所开发的楼盘，先后发布含有“某某房产形象洪泽首席现代高尚名宅”“首席高尚名宅景观设计为美国某景观设计公司”等景观内容户外广告。

　　【律师点评】

　　这个广告的文字使用具有模糊性。首席、高尚、名宅都是一种模糊性的语言，都没有一个准确的标准，消费者无法衡量什么样的状况就能达到首席高尚名宅的要求。在该公司的广告中称该楼盘景观是美国某公司设计的，而事实是国内的公司设计的。由于有不少消费者冲着该楼盘的景观设计而去的，开发商的这种行为，是一种对消费者的欺骗。

　　三无产品：减肥内衣欺骗人

　　【案例】

　　镇江市杨某在某美容院购买一套减肥内衣，回家后发现该套减肥内衣既无商标注册标记，也没有具体的厂名、厂址。宣传资料标有“日本原装进口”、“旷世极品”等字样，以及极其富有鼓动性的语言：“让沈殿霞走进去，林青霞走出来”、“促进血液循环及新陈代谢，达到调养生息的功效”、“腰围立即减少3—6厘米，防止脊椎变形”、“加速改善曲线，使体态更加窈窕动人”等。

　　【律师点评】

　　据调查，减肥美体产品的消费者中92％是女性，这些消费者想通过各种方法达到瘦身的目的。因此，部分不法生产商利用消费者迫切要求美体的心理，大做虚假宣传，杜撰所谓的减肥案例欺骗消费者，等到消费者发现上当受骗时，这些销售商却已人去楼空，让消费者投诉无门。

招工诱饵：骗你钱财没商量

　　【案例】

　　徐州市某媒体刊登的培训班内容：“河南省某挖掘机培训班面向社会招生，培训结束后，颁发培训合格证书，不收学费，培训结束后，学校负责分配，月工资5000至8000元”。

　　【律师点评】

　　经调查，学员每人要交学费1600元，培训结束后，也没有分配，实际给每位学员造成4000余元的损失。这则培训广告，存在许多嫌疑。俗话说，天上不会掉下馅饼，广告发布者利用许多消费者就业心切的心理，广告虚假宣传诱使部分人员前往报名，而这些报名者不懂得利用合同等方式保护自己的权益，让违法者钻了空子。等到发觉上当后，不法经营者却已经携款而逃。

　　虚假宣称：欺诈行为应惩罚

　　【案例】

　　无锡某经营者举办英语提高班，参学人员每人收650元。为了吸引生源，在招生简章中宣传聘请2名外籍英语老师任教。开学后，根本没有外籍英语教师讲课，上课老师全是当地人。

　　【律师点评】该企业没有聘请外籍老

　　师进行英语讲课，在宣传资料中却谎称将有2名外藉英语老师任教，不仅欺骗了参学者，事实上已构成虚假宣传行为，严重违反了《消法》第19条“经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，根据《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定，此行为已构成欺诈消费者，应负相应的赔偿责任。

　　有奖销售：当心骗你没商量

　　【案例】

　　2005年，宿迁市消费者丁某收到一张广东省某电子集团深圳分公司的“惊喜大抽奖”的抽奖卡，刮开后发现中了二等奖，奖金是19.8万元。丁某按照卡上提供的电话号码打去询问，对方让其汇1580元的公证费，才能获得奖金，于是丁某依照对方提供的银行账号汇去1580元的公证费，对方又告知他还要交3960元的押金，于是丁某又汇了3960元的押金。半小时后，对方打来电话，要求再汇19000元的所得税，丁某开始怀疑事情蹊跷，并到公安局报案，经查，该公司根本不存在。

　　【律师点评】

　　本案的焦点是利用抽奖卡作虚假宣传，以大额奖金为幌子，进行诈骗。商家有句俗语：“千做万做，蚀本生意不做。”消费者在日常生活中应提高自我保护意识，不要因一时的诱惑失去理智和冷静，天上是不会掉下馅饼来的。

　　江苏省消协法律部主任江苏钟山明镜律师事务所高级律师杜庆江在接受记者采访时认为，国家工商总局近日发出通知，要求全国各级工商机关深入开展整治虚假违法广告专项行动。并明确指出，2006年，我国将以医疗、违法药品、保健食品等广告为重点，分品种、分季度、分阶段开展专项整治。广大消费者遭遇虚假广告时，消费者可以采取以下方式来维护自己的合法权益，1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会调解；3.向有关行政部门申诉、控告；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。必要时可以寻求律师等法律专业人士的帮助。