自进入9月就热闹非凡的杀毒软件市场又出新闻:率先以50元促销价掀起业界价格战的金山毒霸2003版产品上市不到一个星期,北京市及各区工商局就接到多起投诉和举报,9月18日北京市崇文区工商局经检科工作人员以涉嫌广告宣传不实,
违反《反不正当竞争法》查处了两处该产品销售点。
据崇文区工商局经检科卢刚先生介绍,他们接到的用户投诉中,反映金山毒霸2003版的问题主要出在该产品“荣获2002年公安部最新检测第一名”和“4分钟查杀40G硬盘”的广告宣传上。这两种宣传在该产品的店堂招贴广告和产品外包装盒上都有出现。“第一名”的提法是《反不正当竞争法》明令禁止的,这种行为按规定应处以1万元到20万元的罚款。
“检测第一名”的提法由何而来?
公安部计算机病毒防治产品检验中心负责人郑先生电话中告诉记者,根据国家规定,杀毒软件产品实行销售许可证制度,目前在国内市场上销售的所有国内、国外反病毒产品,都必须经过该中心的检测,以获得公安部的销售许可。在历年的检测结果中,他们会根据综合评定打出分数,然后根据分数出具检测证书,并没有过类似排名。
从升级战到广告战,最后到价格战全面爆发,杀毒软件的拼杀除了给相关厂商带来或轻或重的硬伤以外,也给消费者带来越来越多的困惑,从将近200元到50元的价格落差,无论厂商如何解释都似乎难以自圆其说,而价格以外,消费者更关心的是产品的技术含量和附加服务。
经办本案的崇文区工商局经检科卢刚表示:这一领域产品,如果在广告上玩花活,就给市场打假带来了新课题,规范这一市场刻不容缓。(邹本堃)
中国消费者报
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