天极网 7月21日消息 戴尔7月20日推出一项计划,要教育其用户如何保护自己防止计算机受到间谍软件、广告软件和病毒的攻击。
间谍软件在用户的互联网
活动中保持一个标签并且在用户不知情的情况下收集用户的信息。戴尔表示,该公司客户服务台接到的求助电话20%与间谍软件和病毒有关。随着更多的用户使用一直保持在线状态的宽带网和无线接入方式,恶意软件事件的数量不断增长。
戴尔建立了一个新的PC安全网站,帮助用户识别在线安全威胁和处理这些威胁的方法。这个网站还有杀毒和反间谍软件产品,并且提供了合作伙伴网站的链接。戴尔还表示,它将与一个消费者教育组织“互联网教育基金会”合作帮助其用户。
对于自己很难解决问题的用户来说,每次排除故障的收费标准是39美元。戴尔提供质量保证的选择一般只包括硬件和预装的软件。
戴尔的目的是让用户了解间谍软件和病毒能够引起的问题,这样用户可以避免发生这些问题。戴尔计划使用几个渠道教育人们有关恶意软件和如何防止恶意软件攻击的问题。
在周二宣布这个消息之后,戴尔计划进一步教育其用户有关安全的问题,以后再使用软件进一步增强其PC与垃圾邮件、间谍软件和弹出式广告作斗争的能力。
据悉,戴尔将在今年晚些时候开始在其电脑产品中安装杀毒软件、反间谍软件和封锁弹出式广告的软件。
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