奥运是什么?不同的人来回答,会有不同的答案。运动员会说“那是光荣与梦想,鲜花与泪水”;观众会说“那是力量和健美,紧张和精彩”;而对全球的企业来说,奥运会则是全球瞩目、能令他们名扬天下的舞台。于是,每到奥运,几乎各种各样的
企业、产品都要与奥运挂钩,目的只有一个:借奥运良机扩大知名度。
与简单地搭“奥运顺风车”的行为相比,作为通信服务企业的中国移动通信参与奥运的方式则更积极、更全面、更切实际。
现在,人们无论在哪里、在做什么,都离不开现代化的通信服务。中国移动通信在这次雅典奥运会期间联合多家国内著名SP,整合五大类业务平台推出的“烽火雅典”奥运主题专项信息服务,使中国移动通信与雅典奥运会有了最直接的关系,它打破雅典与我们之间的时空距离,使万里之外的奥运赛场信息能即时迅捷、活灵活现地展现在我们的眼前、耳边。
而对所有远在雅典参与到奥运第一线的人们来说,中国移动通信的意义与作用要更大。奥运会期间,移动通信实时、准确的赛事报道能让国内的观众与赛场上的运动员感同身受;将天涯化为咫尺的沟通方式则让在雅典的运动员、记者、助威者们第一时间与国内的亲友分享心情。在这方面,中国移动通信发挥的作用须臾不可少。雅典奥运会期间,中国移动通信专门成立了现场服务小组,并提供了“全球通紧急服务热线”,为奔赴雅典的中国体育代表团、北京奥组委考察团、中国记者团、中国助威团以及其他“全球通”客户提供移动通信服务咨询、保障和多种应急帮助。
现代化的通信方式将地球连为一体,移动通信企业的网络和服务则是远距离通信最为有效、便捷传递的载体。随着国际商务往来以及出境旅游日渐频繁,人们随时可能到一个遥远、陌生的地方去工作、生活,对移动通信国际漫游业务的服务要求也就更高。中国移动通信在国际漫游方面一直占有优势,今年推出的全球通国际漫游“出国通信整体解决方案”更在覆盖区域、业务功能、资费与服务、申请程序等各个方面展现了独特优势。
中国移动通信的国际漫游在服务方面也下足了功夫。中国移动通信客户申请、开通国际漫游的手续大为简化,全球通VIP客户拨打1860或者致电客户经理就可以开通国际漫游业务,其他客户则可通过信用卡托收担保申请免押金和预存话费的方式来开通,新入网的客户也可以通过缴纳押金和预存话费的办法到主营业厅办理开通这一业务。而在漫游过程中,客户更能时时感受到像在国内一样的优质服务。
在奥运场上,要凭实力说话,在场外同步举行的企业奥运竞赛同样要靠实力见真功夫。多年积累下来的完善的网络和服务才是中国移动通信在这场盛会中脱颖而出的根本所在。
中华工商时报
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