多年来,通过利用独特的内容和服务吸引订户,AOL已经稳步成为美国最大的ISP(互联网服务提供商),并希望以此吸引客户。但现在,随着用户向速度更快、价格更低廉的对手倒戈,AOL的官员正在反思他们一贯坚持的“围墙花园”策略。
AOL的官员表示,为了增加广告收入,AOL希望吸引大量的非订阅用户。AOL期望通过销售其购物网站和www.AOL.com网站上的广告位增加利润。
AOL的策略中最令人瞩目的部分就是其最近推出的www.in-store.com购物网站。AOL希望通过一种名为“pinpoint”的全新的专有搜索服务从www.in-store.com网站获得广告和电子商务收入。
AOL还制订了在未来数个月内改造AOL.com网站,使之对广告主有更大吸引力的计划。通过在AOL.com网站上免费提供时代华纳公司旗下杂志的一些内容,AOL希望能够提高其网站的访问量,并通过销售广告提高明年的利润。
但它这样做也存在风险。免费提供内容,AOL订户流失的速度可能会加速,他们会认为每个月23.9美元的订购费用物非所值。
AOL的策略转变正值它每个季度都流失大量订户、宽带订户不断增加之际。Jupiter资讯公司的分析师戴维表示,AOL追求新用户的策略是明智的,但却是姗姗来迟的。他说,如果在用户流失速度没有明显下降的情况下,AOL要想取得长期的成功,新的策略就是十分重要的。
负责AOL的时代华纳公司副主席洛甘预测说,AOL的业务在近期会扩大,但远期前景仍然存在不确定性。他说,我们有机会在未来数年内实现持续增长,如果没有增长,说明我们的执行失败了。
戴维表明,策略的转变反映了在网络广告大气候回暧的情况下,AOL的广告收入没有增长的尴尬。除了努力提高广告收入外,AOL还在努力保持老订户,并企图获得一些新订户。
它昨天在《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《华尔街日报》刊登了二版广告,下周还将推出电视广告。尽管曾经被认为是互联网的同义词,但随着人们逐渐发现他们自己也可以自己自由地在互联网中遨游,AOL的优势渐渐就没有了。这些广告就是为了强调它的与众不同之处。
尽管在推动提高广告收入的计划,AOL还在努力保持订户的满意度。只有订户才能够享受到www.AOL.com首批变化带来的好处,AOL希望以此提高他们访问www.AOL.com的频度,增加浏览量。
AOL的官员表示,他们将首先向订户推广购物网站。他们将www.in-store.com看作是进入竞争激烈的互联网零售世界的第一块跳板,随后会推出更多的其它购物网站。
ChinaByte
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