【赛迪网讯】1月18日外电消息，eBay易趣首席运营官郑锡贵日前在接受Interfax独家采访时表示，为了提升易趣的客户体验，公司决定加大在市场推广、交易平台、安全和客户服务等方面的投资力度。
郑说：“我们将在广告宣传方面进行大力投资，除了在中国几乎所有主要网站刊登广告外，我们还将通过电视渠道进行宣传。此外，易趣还将采取其他广告形式，如公交车广告等。”但郑并没有透露具体的投资数额。
事实上，易趣在广告市场的大力度投资是针对于竞争对手淘宝网（Taobao.com）而作出的回应。淘宝网是著名B2B门户站点阿里巴巴（Alibaba.com）的下属子公司，于2003年年中正式投入运营。
尽管属于后来者，但淘宝网凭借其铺天盖地的广告宣传和免费的在线拍卖服务，目前在C2C市场已经发展得小有名气。而易趣在这方面则要向用户收取相应的费用。
此次，易趣除了在广告市场进行大力投资外，公司还将投资改善公司当前的交易平台、网络安全和客户服务质量。据郑透露：“在刚刚过去的2004年，易趣客服中心的雇员数量已经翻了一番，预计今年将再次翻番。”
目前，易趣拥有1000多万注册用户，但是仍未实现收支平衡。尽管易趣并没有公开披露其详细的财务状况，但据媒体报道，公司2003年的营收额为299万美元。
郑表示，关于营收额问题，公司有一个内部目标，但不适合公开宣布。他说：“电子商务在中国仍处于初级阶段，因此，易趣还将在人员培训、市场培育方面进行投资，争取把业务作大。”
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