为了创造软件保证计划的新时代,微软对这个计划做出了六项重大改变。
其中大多数改变将在2006年3月推出。增加的内容包括软件保证计划与Windows Vista
企业版联系在一起、新的培训和咨询服务、扩大对老产品的热门儿补丁的支持、包括
晚上和周末在内的额外的技术支持时间和更宽松的技术支持条件。
微软修改软件保证计划 为企业版Vista铺设道路
微软还宣布,如果企业要在微软于2006年发布企业版Windows Vista的时候就获得
这个软件,必须要签署这个计划。
据newsfactor.com网站报道,微软的软件保证计划是在2001年推出的,这个计划
要按年度收费。作为回报,这个计划提供微软产品的升级和更新。用户和分析师过去
一直批评微软的这个计划。因此,微软的软件保证计划的采用率并不高。
微软表示,微软不打算提高新的软件保证计划的价格。现有的软件保证计划的用
户有资格获得全部新的和增强的好处。微软的一些客户过去抱怨使用这个计划以及微
软关于这个计划的战略。许多用户抱怨称,他们感觉是被迫使用了软件保证计划,但
是,却没有得到有价值的回报。
然而,市场研究公司Gartner分析师Michael Silver称,根据使用软件保证计划
方式的不同,投资回报也是不同的。如果你充分利用微软在这个计划中提供的一切东
西,你将会看到很多的价值。如果你仅仅利用这个计划进行软件版本的升级,你感到
没有得到多少价值就是可以理解的了。
Silver说,随着Vista企业版发布日期的临近,许多公司都想要这个版本中的某
些新功能,而不是购买软件保证计划包含的整个版本的软件。如果你需要的仅仅是多
语言支持之类的一个组件,微软却不提供那个组件,那么,你会感到很遗憾。(于歌
)
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